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Politique de Confidentialité

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Politique de Confidentialité

Ce texte juridique vous donne des détails sur la façon dont nous collectons et traitons vos données personnelles via l'utilisation de notre site Web www.comprarbanderas.es, y compris toute information que vous pouvez nous fournir via le site lorsque vous achetez un service ou achetez un produit. notre newsletter ou fournir vos coordonnées via le formulaire prévu à cet effet.

En nous fournissant les données, nous vous informons que nos services ne sont pas possibles pour les personnes dont les règlements les empêchent de donner leur consentement, donc lorsque vous nous envoyez les formulaires, vous garantissez que vous avez la capacité suffisante pour donner votre consentement.

1. Responsable du traitement.

Coordonnées du responsable : BUY FLAGS, S.L., Avda. Jesús Santos Rein, 9 - 29649 Fuengirola - Málaga, et envoyez un e-mail à info@comprarbanderas.es

Registre du Commerce de Malaga, au volume 5542, folio 1, entrée 1 avec feuille MA-135538.

BUY FLAGS, S.L., est responsable de vos données. (Ci-après nous ou les nôtres).

2. Quelles données collectons-nous ?

Le règlement général sur la protection des données nous dit que les données personnelles sont toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable, c'est-à-dire toutes les informations susceptibles d'identifier une personne. Cela n'inclurait pas les données anonymes ou en pourcentage.

Sur notre site Web, nous pouvons traiter certains types de données personnelles, qui peuvent inclure :

• Données d'identité : nom, prénom et nom d'utilisateur.

• Coordonnées : téléphone, email ou adresse de facturation.

• Données économiques : détail des achats effectués.

• Données techniques : données de connexion, adresses de protocole Internet, type et version du navigateur, configuration et emplacement du fuseau horaire, système d'exploitation et toute autre technologie sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site Web.

• Données du profil : nom d'utilisateur et mot de passe, achats effectués, commentaires et réponses aux sondages. Nous ne collectons pas les mots de passe Google ou Facebook. Le mot de passe que vous définissez pour votre espace client reste crypté.

• Données d'utilisation : informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.

• Données de marketing et de communication : préférences pour recevoir des communications marketing de notre part et moyens de communication préférés.

Nous ne collectons aucune donnée liée à des catégories particulières de données personnelles (celles qui révèlent votre origine ethnique ou raciale, vos opinions politiques, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre appartenance syndicale et des informations sur votre santé, vos données génétiques ou biométriques).

Dans le cas où vous êtes invité à collecter des données personnelles par la loi ou selon les termes du contrat entre nous et que vous refusez de nous les fournir, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter ledit contrat ou de fournir le service, et vous devez prévenez-nous à l'avance.

3. Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Les moyens que nous utilisons pour collecter les données personnelles sont :

• Via le formulaire sur notre site internet, via notre email de contact, par téléphone, WhatsApp, Réseaux sociaux ou courrier postal, lorsque :

o Demander des informations sur nos produits ou services

o Contracter la fourniture de nos services ou produits

o Demander des budgets

o Vous vous abonnez à l'un de nos services ou publications

o Envoyez vos commentaires

Pour assurer la qualité de notre portail, nous nous réservons le droit de rejeter toute demande d'inscription ou de suspendre ou d'annuler une inscription préalablement acceptée si nous comprenons qu'elle ne répond pas à ces exigences ou à toute autre loi ou réglementation. Si cela se produit, nous essaierons de motiver notre décision, mais nous ne pouvons pas nous engager à le faire dans tous les cas.

• Par le biais de la technologie ou d'interactions automatisées : sur notre site, nous pouvons recueillir automatiquement des données techniques sur votre ordinateur, vos actions de navigation et vos habitudes d'utilisation. Ces données sont collectées par le biais de cookies ou de technologies similaires. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies ici. https://www.comprarbanderas.es/politica-cookies.html

• Par l'intermédiaire de tiers :

o Google : données analytiques ou données de recherche. Hors Union Européenne.

o Réseaux sociaux : (Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp) hors Union Européenne.

4. Finalité et légitimité de l'utilisation de vos données.

Les utilisations les plus courantes de vos données personnelles sont :

- Pour la formalisation d'un contrat entre BUY FLAGS, S.L. et vous.

- Lorsque vous donnez votre consentement au traitement de vos données

- Lorsque nous en avons besoin pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire

- Lorsque cela est nécessaire pour notre intérêt légitime ou celui d'un tiers.

L'utilisateur peut révoquer le consentement donné à tout moment en envoyant un courrier électronique à info@comprarbanderas.es ou en consultant la section sur l'exercice des droits ci-dessous.

Ci-dessous, nous joignons un tableau dans lequel vous pouvez consulter les manières dont nous allons utiliser vos données personnelles et la légitimité de leur utilisation, en plus de savoir quel type de données personnelles nous allons traiter. Nous pouvons traiter certaines données personnelles pour une raison légale supplémentaire, donc si vous avez besoin de détails à cet égard, vous pouvez envoyer un e-mail à info@comprarbanderas.es

Objectif Type de données Légitimité de votre traitement
Pour demander des informations via le formulaire de contact - Nom
- Prénom
- Email
Pour effectuer des communications commerciales, en fournissant un contenu pertinent susceptible de vous intéresser - Nom
- Prénom
- Email
Pour administrer et protéger notre entreprise et notre site Web - Caractéristiques techniques
- Nom
- Prénom
- Email
Intérêt légitime
Pour demander des commandes via l'onglet "Mon compte" - Nom
- Prénom
- Email

Communications commerciales : vous ne recevrez des communications que si

- Vous nous avez demandé des informations ou avez passé un contrat avec nous pour un produit ou un service.

- Si vous nous avez fourni vos données, en acceptant la case activée à cet égard dans notre formulaire.

- Tant que vous n'avez pas exprimé votre souhait de ne plus recevoir de telles communications.

Nous obtenons votre consentement exprès avant de vous envoyer toute communication, pouvant demander à tout moment que nous arrêtions de vous envoyer des communications à l'e-mail info@comprarbanderas.es

Lorsque vous choisissez de ne plus recevoir nos communications, vos données personnelles continueront d'être stockées à la suite du contrat que vous avez conclu pour se conformer aux exigences légales.

Finalité : nous n'utiliserons vos données qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devrions les utiliser pour une autre raison, en vous informant au préalable afin que vous soyez informé de la raison légale de leur traitement et aussi longtemps que le but est compatible avec le but original.

Durée de conservation : Elles seront conservées le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et pour déterminer les éventuelles responsabilités pouvant découler de cette finalité et du traitement des données. Les dispositions des différents règlements concernant la durée de conservation s'appliqueront, dans la mesure où cela est applicable à ce traitement.

Données de l'abonné par e-mail ou formulaire : A partir du moment où l'utilisateur s'abonne jusqu'à ce qu'il se désinscrive.

Données utilisateur téléchargées par BUY FLAGS, S.L. vers ses Réseaux Sociaux ou ses pages : A partir du moment où l'utilisateur donne son consentement jusqu'à ce qu'il le retire.

5. Vos droits en matière de protection des données

Comment exercer ces droits ? Les utilisateurs peuvent envoyer une communication au siège social de BUY FLAGS, S.L. ou adresse e-mail info@comprarbanderas.es, comprenant dans les deux cas une photocopie de votre D.N.I ou autre document d'identification similaire, pour demander l'exercice des droits suivants :

- Accès à vos données personnelles : vous pouvez demander à BUY FLAGS, S.L. si vous utilisez vos données personnelles.

- De demander leur rectification, s'ils ne sont pas corrects, ou d'exercer le droit à l'oubli à leur égard.

- Pour demander la limitation du traitement, dans ce cas, ils ne seront conservés que par BUY FLAGS, S.L. pour l'exercice ou la défense de réclamations

- Pour s'opposer à leur traitement : BUY FLAGS, S.L. permettra le traitement des données de la manière que vous indiquez, sauf que pour des raisons légitimes ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations, celles-ci doivent continuer à être traitées.

- À la portabilité des données : au cas où vous souhaiteriez que vos données soient traitées par une autre entreprise, BUY FLAGS, S.L., facilitera la portabilité de vos données au nouveau responsable.

Réclamation devant l'AEPD: si vous considérez qu'il y a un problème avec la façon dont BUY FLAGS, S.L. traite vos données, vous pouvez adresser vos réclamations à l'autorité de contrôle correspondante, étant en Espagne, compétente pour cela : Agence espagnole pour la protection des données.

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer tout autre droit mentionné ci-dessus). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à quiconque n'a pas le droit de les recevoir.

Toutes les demandes sont résolues dans le délai légal indiqué de 1 mois. Cependant, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe, ou si vous avez déjà effectué une série d'actions auparavant. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

6. Transfert de données personnelles

Il est possible que, dans l'exécution de notre travail, nous ayons besoin de l'aide de tiers, qui ne traiteront les données que pour fournir le service contracté, et avec lesquels nous avons les mesures correspondantes pour garantir vos droits :

- Les fournisseurs de services qui fournissent des services d'administration de systèmes et de technologie de l'information.

- Des conseillers professionnels, notamment des avocats, des auditeurs et des assureurs qui fournissent des services de conseil bancaire, juridique, d'assurance et comptable

Tous les responsables de traitement auxquels nous transférons vos données respecteront la sécurité de vos données personnelles et les traiteront conformément au RGPD.

Nous n'autorisons ces processeurs à traiter vos données qu'à des fins spécifiées et conformément à nos instructions. Cependant, vous pouvez demander une liste de ces entreprises qui nous fournissent des services, dans le respect de la transparence, vous pouvez le faire par e-mail: info@comprarbanderas.es

7. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents contractuels et autres tiers qui ont un besoin commercial de connaître ces données. Ils ne traiteront vos données personnelles que selon nos instructions et seront soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de vos données personnelles et nous vous informerons ainsi que l'Autorité de contrôle en cas de violation de sécurité, comme le réglemente le RGPD en ses articles 33 et 34.

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